1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta: correo electrónico y nombre de usuario. Si accedes con Apple o Google, recibimos de ese proveedor el identificador y el correo asociados a tu cuenta.
- Datos de perfil que introduces voluntariamente: ciudad, biografía, juegos favoritos, avatar y banner.
- Ubicación: si concedes el permiso, usamos la ubicación de tu dispositivo para mostrarte jugadores, tiendas, torneos y ligas cercanos. Puedes denegar o revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes del sistema; el resto de la aplicación seguirá funcionando.
- Actividad dentro de la app: partidas, resultados, inscripciones en torneos y ligas, publicaciones, comentarios y valoraciones entre jugadores.
- Compras: registro de las suscripciones y compras realizadas a través de App Store o Google Play. NEXU no recibe ni almacena datos de tu tarjeta ni de tu método de pago: los gestiona íntegramente Apple o Google.
- Información técnica básica del dispositivo y de uso para funcionamiento, seguridad y mejora del servicio.
2. Cómo usamos la información
- Prestar y mantener el funcionamiento de NEXU.
- Mostrarte jugadores, tiendas y eventos cercanos cuando activas la búsqueda por proximidad.
- Gestionar autenticación, seguridad y soporte técnico.
- Gestionar suscripciones, compras y el saldo de monedas dentro de la app.
- Mejorar el rendimiento, estabilidad y experiencia de usuario.
- Prevenir el fraude, el abuso y las conductas prohibidas por nuestras condiciones.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
3. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución del contrato: los datos necesarios para crear tu cuenta y prestarte el servicio.
- Consentimiento: la ubicación y las notificaciones, que solicitamos de forma expresa y puedes retirar cuando quieras.
- Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.
- Obligación legal: conservación de la información exigida por la normativa aplicable.
4. Compartición de datos y proveedores
No vendemos datos personales. Compartimos únicamente lo imprescindible con los proveedores que hacen funcionar la aplicación, bajo contratos de encargo de tratamiento:
- Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos.
- PostHog — analítica de producto y activación de funciones.
- Apple y Google — inicio de sesión (cuando eliges esa opción) y procesamiento de las compras dentro de la aplicación.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso el tratamiento se ampara en las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Ten en cuenta que parte de tu información es pública dentro de la aplicación por su propia naturaleza: tu nombre de usuario, avatar, ciudad, resultados competitivos y publicaciones son visibles para otros usuarios.
5. Retención de datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros acuerdos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. Privacidad de menores
NEXU no está dirigida a menores de 14 años, edad mínima establecida en España para consentir el tratamiento de datos personales. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor de esa edad sin consentimiento válido de quien ejerza su tutela, tomaremos medidas para eliminarlos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento los consentimientos que hayas dado, escribiendo a nexutcgbg@gmail.com.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de entrada en vigor.
10. Eliminación de cuenta y datos
La app permite eliminar tu cuenta desde la propia aplicación.
- Ruta en la app: Cuenta → Ajustes → Eliminar cuenta.
- La eliminación borra tu perfil de usuario en NEXU y cierra tu sesión activa.
- Para solicitar eliminación adicional de datos asociados, puedes escribir a nexutcgbg@gmail.com.
- Conservamos únicamente los datos necesarios para cumplimiento legal, prevención de fraude y seguridad durante el periodo legal aplicable.
11. Estándares de seguridad infantil (CSAE)
NEXU prohíbe explícitamente cualquier contenido, conducta o interacción que implique explotación o abuso sexual infantil (CSAE).
- Los usuarios pueden reportar contenido o comportamientos inapropiados desde la app (Cuenta → Reportar bug o sugerencia) y por correo a nexutcgbg@gmail.com.
- Revisamos los reportes de seguridad y aplicamos medidas proporcionadas, incluyendo retirada de contenido, suspensión o bloqueo de cuentas.
- Cuando corresponda por ley o riesgo grave, colaboramos con autoridades competentes y conservamos evidencias mínimas necesarias para investigación.
- Mantenemos medidas razonables de prevención, detección y respuesta ante usos abusivos de la plataforma.
12. Marcas y propiedad intelectual de terceros
NEXU no está afiliada, patrocinada ni avalada por The Pokémon Company International, Nintendo, Game Freak, Creatures, Wizards of the Coast, Bandai, Konami, Ravensburger ni por ningún otro editor de los juegos que aparecen en la aplicación. Todos los nombres de juegos, marcas, logotipos e imágenes de cartas son propiedad de sus respectivos titulares.
Los datos e imágenes de cartas de Pokémon proceden de la API pública pokemontcg.io, un servicio de terceros no vinculado a The Pokémon Company International. NEXU los muestra con fines de identificación y catalogación, para que los jugadores puedan registrar sus partidas y consultar sus estadísticas. NEXU no vende, revende ni ofrece como producto adquirible ninguna imagen ni carta.
Si eres titular de derechos y consideras que algún contenido de la aplicación los vulnera, escríbenos a nexutcgbg@gmail.com indicando el contenido concreto y tu titularidad, y procederemos a su retirada.
13. Contacto
Responsable del tratamiento: NeXuRyZ.
Correo de contacto: nexutcgbg@gmail.com